01
Bắt đầu từ câu hỏi của khách
Người truy cập thường cần biết doanh nghiệp làm gì, phù hợp với ai, cách làm việc ra sao và bước tiếp theo là gì. Nhóm trang quanh những câu hỏi ấy trước khi quyết định số lượng trang. Khi lập sitemap website doanh nghiệp, hãy nhóm các trang theo nhu cầu tìm thông tin của khách. Với doanh nghiệp dịch vụ, luồng cơ bản có thể là trang chủ → dịch vụ → quy trình → câu hỏi thường gặp → liên hệ; chỉ thêm trang chi tiết khi có nội dung riêng để trả lời.
02
Lập sitemap và cấu trúc menu
Sitemap website doanh nghiệp là danh sách và quan hệ giữa các URL; cấu trúc menu website là cách người xem đi tới các nhóm đó. Hãy xây điều hướng website dễ dùng bằng cách để trang chủ dẫn tới nhóm chính, nhóm chính dẫn tới nội dung chi tiết, còn bài hướng dẫn trỏ về dịch vụ liên quan khi thật sự hữu ích.
- Giữ mỗi trang một mục tiêu chính.
- Dùng nhãn điều hướng rõ nghĩa, tránh biệt danh nội bộ.
- Đưa trang quan trọng vào liên kết dễ tìm.
- Tránh tạo nhiều URL gần giống nhau cho cùng một nội dung.
03
Phân biệt sitemap cho người dùng và công cụ tìm kiếm
Sơ đồ điều hướng HTML giúp người dùng hiểu cấu trúc. Tệp sitemap XML liệt kê những URL chuẩn mà chủ website muốn công cụ tìm kiếm khám phá; nó không thay thế liên kết nội bộ và không đảm bảo lập chỉ mục.
04
Kiểm tra đường đi trên điện thoại
Thử bắt đầu ở trang chủ và tìm dịch vụ, câu trả lời, giá/phạm vi nếu đã công bố, rồi cách liên hệ. Nếu người dùng phải đoán biểu tượng hoặc quay lại nhiều lần, hãy đơn giản hóa nhóm trang và đường dẫn.
05
Tham khảo hướng dẫn tìm kiếm
Google khuyến nghị URL nhất quán, liên kết nội bộ có thể thu thập và sitemap dùng URL canonical. Hãy xem sitemap là gợi ý khám phá, không phải cam kết xếp hạng.
Tham khảo: Hướng dẫn xây dựng sitemap ↗
Tham khảo: Gộp URL trùng lặp bằng canonical ↗